MÓDULO 7Diagnóstico y Evaluación de las 
Organizaciones queTrabajan 
con Adultos Mayores

AUTORAS:
Adriana Fassio - Alicia Zanghellini

INDICE

Introducción 11
Contenidos 13
Unidad 1: Introducción a la Sociología de las Organizaciones 15
Introducción 15
1.1. El enfoque de la Sociología 15
1.2. Organizaciones e instituciones 16
1.3. Algunas definiciones de organización 17
1.3.1. La organización como sistema social 18
1.3.2. ¿Son reales las organizaciones? 18
1.4. La Sociología de las Organizaciones 20
1.5. Las metáforas organizacionales 22
1.5.1. La organización como máquina 22
1.5.1.1. Ventajas y limitaciones de la metáfora de la máquina 22
1.5.2. La organización como organismo 23
1.5.2.1. Ventajas y limitaciones de la metáfora orgánica 24
1.5.3. La organización como cerebro 25
1.5.4. La organización como cultura 26
1.5.5. La metáfora política 26
1.5.6. La metáfora de las organizaciones como instrumento de dominación 27
1.5.7. La metáfora de las organizaciones como cárceles psíquicas 27
1.5.8. La metáfora de las organizaciones como cambio y transformación 27
1.6. Organizaciones según sectores: públicas estatales, públicas no
estatales y privadas 28
1.7. Organizaciones voraces y organizaciones totales 35
BIBLIOGRAFÍA 39

Unidad 2: Individuo y organización 41
Introducción 41
2.1 Organizaciones e Instituciones 41
2.2 Proceso Instituyente 43
2.3 Sujetos y roles 44
2.4 Los roles en lo grupal 47
2.5 Grupos 48
2.6 ¿Grupo o equipo? 56
2.7 Para qué formar un equipo de trabajo 57
2.7.1 Ventajas del trabajo en equipo 61
2.7.2 Momentos de un equipo de trabajo 62
2.7.3 Diseño de los equipos de trabajo 63
BIBLIOGRAFIA 65

Unidad 3: Cultura y aprendizaje organizacional 67
Introducción 67
3.1. La comunicación en las organizaciones ¿Cuál es el modelo que
adoptamos para su análisis? 67
3.1.1. ¿Comunicación o conversación? 69
3.2. ¿Cómo se incorpora conocimiento en las organizaciones? 71
3.3. ¿Qué es la cultura organizacional? 75
3.4. ¿Para qué sirve la cultura organizacional? 79
3.5. ¿Cómo se relacionan cultura y cambio? 81
3.6. Guía de análisis de la cultura organizacional 83
BIBLIOGRAFIA 91

Unidad 4: El Poder 93
Introducción 93
4.1. Cambio 93
4.1.1. Cambio endógeno y cambio exógeno. ¿Complementarios o
antagónicos? 93
4.1.2. Las organizaciones de y para mayores y el cambio organizacional 96
4.1.3. ¿Cambio o equilibrio constante? 98
4.1.4. El cambio y el ciclo de vida organizacional 100
4.1.5. La mirada antimanagement. La ecología organizacional. Sus
conceptos básicos 103
4.1.6. El institucionalismo en el análisis del cambio organizacional 110
4.1.7. Algunas hipótesis sobre el cambio en las organizaciones 114
4.1.8. Modalidades de intervención en las organizaciones para el cambio 117
4.1.9. Estadios de resistencia al cambio y su superación 118
4.2. Poder. Análisis del funcionamiento y el cambio organizacional 119
4.2.1. El análisis organizacional 124
BIBLIOGRAFIA 128

Unidad 5: Diagnóstico, monitoreo y evaluación organizacionales 129
Introducción 129
5.1. El diagnóstico organizacional 129
5.2. Los pasos del diagnóstico y la investigación organizacional 129
5.3. La evaluación y el monitoreo organizacional 133
5.4. Perspectivas adoptadas en el proceso de monitoreo – evaluación
organizacional 135
BIBLIOGRAFIA 137



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